携帯電話レンタルサービスのププルは、国内用・海外用携帯電話、LTE対応ポケットWiFi、iPad、プリペイド携帯を取り揃えております。国内サービスQ&Aはこちらです。



よくある質問(Q&A)
国内サービスQ&A

国内用プラン共通

ベーシックプラン

プリペイドプラン

国内用プラン共通

お支払い方法は?
お支払いはすべてクレジットカード(ご本人名義のもの)でのご精算となります。
現金でのお支払いは承っておりませんのでご了承ください。
外国人の方が利用するのですが、英語の設定にはできますか?
はい、英語設定オプションへのご加入により変更可能です(一部機種除く)。
ご希望でしたらお申し付けください。
領収書はいただけますか?
お客様のご希望があれば発行させていただいております。お申し込みの際にお申し付けください。
会社や宿泊のホテルに届けたいのですが・・・
お届け先のご住所をお知らせ下さい。全国どこでもお届けいたします。
返却方法を教えてください。
専用の封筒に一式を入れて、日本国内の郵便ポストへ投函してください。 切手は不要です。
機種は選べますか?
ご希望ございましたら承ります。各プランの利用可能機種一覧よりご確認下さい。
在庫状況によってはご希望に添えない場合がございます。
事前に利用する電話番号を知りたいのですが・・・
事前番号通知オプションにより、お受取1週間前より決まり次第ご通知可能です。
ご希望の際にはお申し付けください。
いつからいつまでが利用期間になりますか?
お受取日から、郵便ポストへご投函頂ける日までとなります。
レンタルセットの内容は?
以下の内容をセットにしてお渡ししております。
1.携帯電話機
2.ACアダプタ(充電器)
3.簡易マニュアル一式
4.返却用封筒

ベーシックプラン

Eメールは使えますか?
メール・ウェブ加入(有料)によりご利用いただけます。
留守番電話は利用できますか?
留守番電話加入(有料)によりご利用いただけます。
電話をかけた相手に番号通知されますか?
日本国内では番号の通知はできます。
しかし、日本以外に電話をかけた場合は番号を通知することができません。
通話明細の発行はできますか?
通話明細オプションのご加入により発行可能です。

プリペイドプラン

ベーシックプランとの違いはなんですか?
プリペイド式携帯電話なので予めチャージされている金額を超えての発信ができず、使いすぎの心配がありません。
Eメールは使えますか?
はい、ご利用可能です。
残りの通話料(残度数)がなくなりそうですが・・・
追加のプリペイドカードをご購入下さい。
全国のソフトバンクショップ・一部取扱コンビニエンスストアで販売しております。
また、弊社でも追加販売を承っております。
延長をしたいのですが?
延長の日数によりパック単位での追加となります。
例) 3日間延長:Sパック追加
海外への発信はできますか?
はい、「ソフトバンク国際電話」がご利用いただけます。
かけ方は、010-国番号-相手先番号となります。
通話明細はいただけますか?
プリペイドは明細の発行はできません。
必要な方はベーシックプランをお申込ください。

モバイルエンジニアリング事業部|電波障害、干渉対策、RFID、周波数移行、エリア調査、無線LAN化|ププルインターナショナルの無線専門事業です。
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