※当サービスのご利用について、利用規約に同意した上でお客様の意思によりお申込頂いたものとみなします。詳しくはご利用規約ページにてご確認下さい。下記各項で定める日時は日本時間を基準とします。
| 全プラン共通 | ベーシックプラン（docomo/au） | ベーシックプラン（SoftBank） |
| プリペイドプラン | ドコモ海外携帯レンタル | ドコモ契約者向レンタル |
全プラン共通
- レンタル料金について
- レンタル料金一式につきましては、原則前払いとなります。予めご了承下さい。
- 申込内容の変更
- １.申込の取消（キャンセル）を希望する場合、申込日にかかわらず開始日の３営業日前までに当社へご連絡下さい。
３営業日前よりキャンセル料（1台3150円）をお支払頂きます。
※空港受取にて申込頂いている場合には、空港受取手数料（1台840円）が加算されます。
２.通信機器お受取後または開始日以降のキャンセルはお受けできません。また、その場合のレンタル料は返還致しません。 - 申込の取消（キャンセル）
- １.申込の取消（キャンセル）を希望する場合、申込日にかかわらず開始日の３営業日前までに当社へご連絡下さい。
３営業日前よりキャンセル料（ 1台3150円）をお支払頂きます。
※空港受取にて申込頂いている場合には、空港受取手数料（1台840円）が加算されます。
２.通信機器お受取後または開始日以降のキャンセルはお受けできません。
また、その場合のレンタル料は返還致しません。
- 通信機器の受取及び返却
- １.輸送中の事故または遅延等により、開始日または指定配達時間までに通信機器をお届けできない場合がございます。
２.宅配事情により、開始日以前に通信機器の受渡が行われた場合でも、
開始日以前の利用形跡が認められた場合には追加レンタル料をお支払頂きます。
３.通信機器お受取後、ただちに内容物をご確認頂き、欠品もしくは異常のみられる場合には48時間以内にご連絡下さい。
受取後48時間以内に連絡がないときは、正常な状態で受け渡されたものとみなします。
４.通信機器の返却は、返却ツールにより行うものとします。
ただし、返却ツールの紛失等利用者の過失により使用できない場合、
または利用者の指定する方法で返却する場合利用者負担での返却となります。その際当社の定める送料の減額は致しません。
５.有効消印日を過ぎての返却または有効消印日内であっても終了日を過ぎて利用が認められた場合、延滞料をお支払頂きます。
- レンタル期間の延長及び延滞
- １.延長を希望する場合、終了日までに当社へご連絡下さい。延長手数料525円及び延長レンタル料をお支払頂きます。
また、一部オプションについては30日更新となり、途中解約はできません。
２.終了日までに当社へご連絡のない場合、延滞料をお支払頂きます。
３.以下の場合には延滞料（1日1050円/台）をお支払頂きます。
■有効消印日を過ぎて返却された場合
■有効消印日内であっても、終了日を過ぎて利用があった場合
■延長希望の連絡が終了日以降の場合 - 紛失及び盗難
- １.紛失・盗難等のトラブルが発生した場合は、直ちに弊社までご連絡ください。
２.盗難等により生じた第三者による通話/通信料等は利用者に支払の義務があるものとします。
■ご加入されているクレジットカードの保険、損害保険の補償範囲となっている場合があります。
詳しくは、クレジットカード会社、保険会社にご確認ください。 - その他
- 以下の場合に生じた損害について、当社では一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
■通話エリアにつきましては、携帯電話の性質上、
通話可能エリア内であっても山中・地下等電波状況によってはご利用頂けない場合がございます。
■携帯電話は精密機器のため、通常の使用下でも故障すること、消耗品を含むため劣化することがあります。
■通信機器が利用（通話/通信）できなかったことによる契約者、利用者及び第三者の被った損害について。
ベーシックプラン（docomo / au）
- 通話料金/通信料金
- 国内通話料： 42円(税込)/30秒
国際通話料金： 国により異なります。詳しくは各プラン詳細ページにてご確認ください。※着信は無料です
パケット通信料金： 0.42円(税込)/1パケット(=128byte)
※積算は原則ご返却後となります。(長期ご利用の際は月ごととさせて頂く場合もあります。)
なお、ご利用の内容によってはご請求が2か月以上先となる場合がございます。
※故障返却やご利用通話料金等のご連絡には1週間程度のお時間を頂く場合がございます。
また、ご利用通話料金等ご通知後、一定期間をおいてご連絡のない場合はご請求させて頂きます。 - セット内容
-
セット内容 備考 携帯電話機本体 ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 ACアダプタ(充電器) ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 返却用封筒/着払伝票 いずれかを同封しております。
紛失された場合はお客様ご負担でのご返却をお願い致します。利用手引 簡易マニュアル・ご確認事項・納品書 - その他
-
※E-Mailのご利用にはi-mode/EZのご加入が必要です。DoCoMoタイプ E-Mailアドレスはお電話機より変更可能です。 auタイプ E-Mailアドレスの変更はできません。
ベーシックプラン（SoftBank）
- 通話料金/通信料金
- 国内通話料 ： 42円(税込)/30秒
国際通話料金 ： 国により異なります。詳しくは各プラン詳細ページにてご確認ください。
※21時-翌1時まではSoftBank同士の通話であっても通話/通信料金が発生致します。
※発信先がSoftBank携帯電話以外の場合、無料通話適用時間内であっても通話/通信料が発生致します。
※精算は原則ご返却後となります。（長期のご利用の際は月ごととさせて頂く場合がございます）
なお、ご利用の内容によってはご請求が２ヶ月以上となる場合がございます。
※故障返却やご利用通話料金等のご連絡には１週間程度のお時間を頂く場合がございます。
また、ご利用通話料金等ご通知後、一定期間をおいてご連絡のない場合はご請求させて頂きます。
※通話明細の発行はできません。予めご了承ください。
※メール・ウェブサービスのご加入はできませｎ。予めご了承ください。
- セット内容
-
セット内容 備考 携帯電話機本体 ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 ACアダプタ(充電器) ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 返却用封筒/着払伝票 いずれかを同封しております。
紛失された場合はお客様ご負担でのご返却をお願い致します。利用手引 簡易マニュアル・ご確認事項・納品書
プリペイドプラン
- 通話料金/通信料金
- 国内通話料 ： 9円/6秒
国際通話料金 ： 国により異なります。詳しくは各プラン詳細ページにてご確認ください。
※故障返却等のご連絡には１週間程度のお時間を頂く場合がございます。
また、ご利用通話料金等ご通知後、一定期間をおいてご連絡のない場合はご請求させて頂きます。 - セット内容
-
セット内容 備考 携帯電話機本体 ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 ACアダプタ(充電器) ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 返却用封筒/着払伝票 いずれかを同封しております。
紛失された場合はお客様ご負担でのご返却をお願い致します。利用手引 簡易マニュアル・ご確認事項・納品書 - その他
- チャージ金額の中からユニバーサルサービス料として一定金額が差し引かれます。（30円程度）
※「ユニバーサルサービス料」につきましては、予告なしに変更となる場合がございます。
メール利用はチャージ金額の中から300円をお支払い頂くことにより、
使い放題となりますが、メールアドレスの変更はできません。
ドコモ海外携帯レンタル
- 通信可能エリア
- 通話可能エリア内であっても地域によって電波状況の芳しくない場合やi-modeのご利用可能地域でない場合がございます。
詳細エリアにつきましては弊社ではわかりかねますため、お手数ですが、下記フリーダイヤルにてご確認頂きますことをおすすめ致します。
【 エリア状況お問合せ先: 0120-800-000 】 - 通話料金/通信料金
- 国内通話料 ： 42円(税込)/30秒 パケット通信料金 ： 0.42円(税込)/1パケット(=128byte)
国際通話料金 ： 国により異なります。詳しくは各プラン詳細ページにてご確認下さい。
※清算はご返却後翌月15日前後の反映となります。
本サービスは現地通信事業者との提携により提供されている為、
滞在先での通話料金に関しましてご請求が2か月に渡る場合や、同一日のご利用であっても
別々の月にご請求させて頂く場合がございます。ご了承の程宜しくお願い致します。
※故障返却等のご連絡には1週間程度のお時間を頂く場合がございます。
また、ご利用通話料金等ご通知後、一定期間をおいてご連絡のない場合はご請求させて頂きます。
- セット内容
-
セット内容 備考 携帯電話機本体 ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 ACアダプタ(充電器) ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 返却用封筒/着払伝票 いずれかを同封しております。
紛失された場合はお客様ご負担でのご返却をお願い致します。利用手引 簡易マニュアル・ご確認事項・納品書 - ※渡航先により【変換プラグ】をお付けしております。
- その他
- ※ご利用累積額が一定以上となった場合、サービスのご利用が停止される可能性があります。
※i-modeサービスにご加入頂いていない場合でも、一部エリアでは通信が可能となる場合があります。
その際の通信料はお客様へのご請求となります。予めご了承ください。
※海外での通話・通信料の仕組みは日本と異なりますため、ご請求が高額となる場合がございます。
※一部の海外通信事業者では相手につながらない場合でも、発信者に通話・通信料が発生します。
ドコモ契約者向レンタル
- 通信可能エリア
- 通話可能エリア内であっても地域によって電波状況の芳しくない場合やi-modeのご利用可能地域でない場合がございます。
詳細エリアにつきましては弊社ではわかりかねますため、お手数ですが、下記フリーダイヤルにてご確認頂きますことをおすすめ致します。
【 エリア状況お問合せ先: 0120-800-000 】 - 通話料金/通信料金
- ご利用通話料金は、別途NTTドコモより毎月の使用料と合わせてご請求となります。
(通話料金はレンタル料金一式には一切含まれませんのでご注意下さい。) - セット内容
-
セット内容 備考 携帯電話機本体 ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 ACアダプタ(充電器) ※紛失・破損には別途料金が発生致します。 返却用封筒/着払伝票 いずれかを同封しております。
紛失された場合はお客様ご負担でのご返却をお願い致します。利用手引 簡易マニュアル・ご確認事項・納品書 - ※渡航先により【変換プラグ】をお付けしております。
- その他
- ※ご利用累積額が一定以上となった場合、サービスのご利用が停止される可能性があります。
※i-modeサービスにご加入頂いていない場合でも、一部エリアでは通信が可能となる場合があります。
その際の通信料はお客様へのご請求となります。予めご了承ください。
※海外での通話・通信料の仕組みは日本と異なりますため、ご請求が高額となる場合がございます。
※一部の海外通信事業者では相手につながらない場合でも、発信者に通話・通信料が発生します。
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